Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a BEST SUL COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA., doravante denominada “Best Sul”, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site bestsul.com.br.

Esta Política deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site.

Eles podem ser utilizados para diferentes finalidades, como permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, armazenar preferências, obter informações estatísticas sobre a utilização de páginas e mensurar campanhas.

Tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores e armazenamento local, poderão cumprir funções equivalentes. Para facilitar a leitura desta Política, utilizamos o termo “cookies” para nos referirmos também a essas tecnologias quando aplicável.

2. Como utilizamos cookies

A Best Sul poderá utilizar cookies para:

• garantir o funcionamento adequado e seguro do site;
• memorizar escolhas e preferências do usuário;
• compreender como visitantes utilizam nossas páginas;
• medir acessos e desempenho;
• identificar problemas técnicos;
• melhorar conteúdos e funcionalidades;
• prevenir spam, fraudes e acessos indevidos;
• mensurar campanhas publicitárias;
• avaliar a origem de acessos e contatos;
• realizar atividades de marketing, quando autorizado e permitido pela legislação.

3. Categorias de cookies

Cookies funcionais ou necessários

São utilizados para possibilitar o funcionamento básico, a segurança e determinadas funcionalidades do site.

Esses cookies podem ser necessários para disponibilizar uma funcionalidade solicitada pelo próprio usuário ou manter mecanismos relacionados à segurança e ao gerenciamento das preferências de privacidade.

Por serem necessários ao funcionamento do site, algumas dessas tecnologias poderão permanecer ativas independentemente do consentimento para cookies opcionais.

Cookies de estatísticas e análise

São utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site.

Podem permitir a medição de páginas acessadas, duração das visitas, origem dos acessos, interações e outras informações utilizadas para análise de desempenho.

Quando exigido, esses cookies serão ativados somente após a escolha do usuário no gerenciador de consentimento.

Cookies de marketing e publicidade

São utilizados para mensurar campanhas, compreender a origem de conversões, avaliar resultados de publicidade e, dependendo da tecnologia utilizada e das preferências concedidas, possibilitar atividades de publicidade ou remarketing.

Quando exigido pela legislação aplicável, esses cookies somente serão utilizados após o consentimento do usuário.

4. Cookies próprios e de terceiros

Alguns cookies são definidos diretamente pela Best Sul ou pelas tecnologias responsáveis pelo funcionamento do site.

Outros poderão ser definidos por fornecedores de serviços utilizados para funções como:

• hospedagem e segurança;
• análise de audiência;
• mensuração de desempenho;
• prevenção de spam;
• gerenciamento de consentimento;
• comunicação;
• integração com redes sociais;
• publicidade e mensuração de campanhas.

Esses terceiros poderão realizar tratamento de informações conforme suas próprias políticas de privacidade e de cookies.

5. Cookies e tecnologias utilizados

A relação exata pode variar ao longo do tempo em razão de atualizações do site, das ferramentas utilizadas e dos serviços de terceiros integrados às páginas.

Atualmente o site utiliza:

• armazenamento local denominado “best-sul.consent.v1”, de categoria necessária, que guarda a escolha de cookies feita pelo usuário e permanece no dispositivo até ser removido;
• Google Analytics 4, de categoria estatísticas e análise, carregado somente após o consentimento do usuário;
• Umami, de categoria estatísticas e análise, utilizado em modo sem cookies;
• Cloudflare Turnstile, de categoria necessária, utilizado no formulário de contato para prevenção de spam e abusos, com cookies definidos pela própria Cloudflare;
• YouTube e Google Maps, incorporados em modo de pré-visualização — nenhuma informação é solicitada a esses serviços antes de o usuário clicar para carregá-los.

Para informações adicionais sobre cookies específicos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail info@bestsul.com.br.

6. Consentimento e gerenciamento de preferências

Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário poderá visualizar um painel de gerenciamento de cookies.

Por meio desse painel, será possível, conforme as opções disponibilizadas:

• aceitar cookies opcionais;
• recusar cookies opcionais;
• escolher categorias específicas;
• salvar suas preferências.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento ou à segurança do site poderão permanecer ativos.

A simples continuidade da navegação, sem uma manifestação válida quando o consentimento for necessário, não será tratada como autorização para utilização de categorias opcionais.

7. Como alterar ou retirar o consentimento

O usuário poderá rever suas escolhas a qualquer momento por meio da opção “Gerenciar cookies”, disponível no rodapé do site.

Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, sua retirada não afetará a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

8. Configurações do navegador

Além do gerenciador disponibilizado pela Best Sul, os navegadores normalmente permitem controlar, limitar ou excluir cookies.

O usuário poderá consultar as configurações de privacidade do navegador que utiliza para realizar essas alterações.

A desativação de determinados cookies poderá afetar funcionalidades ou a experiência de navegação no site.

9. Prazo dos cookies

Cookies de sessão

Permanecem ativos apenas durante uma sessão de navegação e normalmente são removidos após o encerramento do navegador.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados por determinado período ou até que sejam manualmente removidos.

O período específico de armazenamento poderá variar conforme a finalidade e o fornecedor responsável pelo cookie.

10. Dados pessoais e cookies

Dependendo da tecnologia utilizada, informações obtidas por meio de cookies poderão ser consideradas dados pessoais ou ser associadas a outros identificadores.

Quando houver tratamento de dados pessoais, serão observadas as disposições da LGPD e de nossa Política de Privacidade.

11. Direitos dos titulares

Nos casos em que informações coletadas por cookies sejam consideradas dados pessoais, o usuário poderá exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados aplicável.

Solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

info@bestsul.com.br

12. Alterações desta Política

A Best Sul poderá atualizar esta Política periodicamente em razão de mudanças nas tecnologias utilizadas, nas funcionalidades do site ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre a utilização de cookies ou sobre esta Política:

BEST SUL COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA.

E-mail: info@bestsul.com.br

Site: bestsul.com.br